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El Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Tudela tiene como misión ofrecer, a modo de ventanilla única Municipal, la información, trámites y servicios de todo el Ayuntamiento y municipio más demandados por los ciudadanos. Pueden realizarse on-line, telefónicamente o de forma presencial.
Debe descargar la instancia o modelo, completarla y entregarla en cualquiera de las oficinas del SAC:
Puede contactar con el SAC Tudela por vía telefónica en:
Gracias a la Sede Electrónica puede realizar y consultar el estado de sus trámites a través de la web:
Si desea hacer una consulta, solicitud o hacernos llegar un aviso, queja o sugerencia, puede hacerlo desde aquí.
18-06-2014
El Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo del Gobierno de Navarra ha vuelto a remitr- ante la existencia de nuevos casos - a la Policía Municipal un aviso sobre la actuación de algunas empresas instaladoras de gas habilitadas que están realizando visitas a domicilios de vecinos de varias localidades, ofreciendo sus servicios “puerta a puerta”.
Estos servicios van desde la realización de inspecciones y revisiones reglamentarias de las instalaciones, a la substitución de piezas supuestamente defectuosas o a ofertar la suscripción de contratos de mantenimiento no exigibles reglamentariamente.
Este tipo de actuaciones viene recogida en el R.D.919/2006 donde se establece la reglamentación vigente en cuanto a revisiones periódicas (gas no canalizado, botellas) e inspecciones periódicas (gas canalizado) de las instalaciones de gas. Especialmente para instalaciones de botellas, que son las más comunes en pequeñas localidades, indica lo siguiente:
- En instalaciones receptoras no alimentadas desde redes de distribución (bombonas de gas butano o propano) corresponde a los titulares o, en su defecto, a los usuarios actuales de las mismas encargar una revisión periódica de la instalación a una Empresa Instaladora de gas habilitada, la cual se debe realizar también cada 5 años.
Por tanto, cualquier actuación no solicitada por el usuario, deberá ser denegada, así como cualquier pago inmediato.
Los ciudadanos son libres de admitir o rechazar cualquier otra intervención adicional a lo exigido en la normativa que les sea ofrecida, por ejemplo la firma de contratos de mantenimiento, y no deben dejarse coaccionar o intimidar para hacer reparaciones o revisiones que no hayan solicitado.
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