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El Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Tudela tiene como misión ofrecer, a modo de ventanilla única Municipal, la información, trámites y servicios de todo el Ayuntamiento y municipio más demandados por los ciudadanos. Pueden realizarse on-line, telefónicamente o de forma presencial.
Debe descargar la instancia o modelo, completarla y entregarla en cualquiera de las oficinas del SAC:
Puede contactar con el SAC Tudela por vía telefónica en:
Gracias a la Sede Electrónica puede realizar y consultar el estado de sus trámites a través de la web:
Si desea hacer una consulta, solicitud o hacernos llegar un aviso, queja o sugerencia, puede hacerlo desde aquí.
01-07-2017 | Información General
ORVE es la Oficina de Registro Virtual de Entidades, un sistema informático capaz de interconectar las oficinas de registro de las distintas administraciones públicas: estatal, autonómica y local.
El Ayuntamiento de Tudela es la primera Entidad Local de Navarra en la que se ha implantado esta interconexión que permite ofrecer un mejor servicio a los ciudadanos, y que supone un nuevo avance en la ‘Administración sin papeles’.
Este nuevo servicio permite escanear el papel que presenta el ciudadano en las oficinas de registro ubicadas en el SAC del Ayuntamiento, aplicando la digitalización en los puestos de ventanilla con plena validez jurídica, y enviando electrónicamente al instante la documentación al destino, (cualquier administración adherida al Proyecto ORVE de la Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Entidades Locales).
De esta forma, la documentación en papel se devuelve al ciudadano, y no se custodia, ni se archiva, solo se reenvía la imagen de los documentos. Esto supone un importante ahorro de costes, ya que se calcula 3,5 euros por envío, y de tiempo, tanto para la Administración como para el ciudadano, ya que se reducen plazos de semanas a unos simples segundos.
En tanto el Ayuntaiento de Tudela no disponga de Registro Electrónico propio (obligatorio a partir de octubre de 2018), los ciudadanos y empresas pueden presentar documentación dirigida al mismo desde el registro electrónico del Punto de Acceso General de la AGE.
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